Política de reservas
Al reservar en el Hotel Olga Lucía, nuestros huéspedes entran en un compromiso mutuo con nosotros para asegurar una experiencia inolvidable desde el momento de la reserva hasta el final de su estancia. Nuestro proceso de reserva está diseñado para ser claro, justo y conveniente para todas las partes involucradas.
Para formalizar una reserva, solicitamos a nuestros huéspedes que proporcionen todos los datos necesarios a través de nuestro formulario de reserva en línea, por teléfono o correo electrónico. Esto incluye información personal esencial, preferencias específicas de alojamiento y cualquier requerimiento especial que podamos atender para hacer su estancia más confortable.
Una vez recibida la solicitud de reserva, el Hotel Olga Lucía procederá a confirmar la disponibilidad de las fechas y el tipo de habitación seleccionadas. Para garantizar la reserva, se requiere un depósito del 50% del total de la estancia. Este depósito puede realizarse a través de varios métodos de pago seguros y convenientes, incluidos, pero no limitados a, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o sistemas de pago electrónico.
Es importante destacar que la reserva solo se considera confirmada una vez que el depósito ha sido recibido y procesado por el hotel. En ese momento, enviaremos una confirmación escrita al huésped, detallando todos los aspectos relevantes de su reserva, incluidos los términos y condiciones específicos, políticas de cancelación y cualquier otra información pertinente.
Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos flexibilidad en las modificaciones de las reservas, sujetas a la disponibilidad y a posibles ajustes en las tarifas. Cualquier cambio en la reserva debe ser comunicado y acordado con el hotel con la mayor antelación posible.
Al realizar una reserva en el Hotel Olga Lucía, los huéspedes aceptan cumplir con nuestras políticas internas, incluidas las políticas de cancelación y devolución, y se comprometen a respetar las normas del establecimiento durante su estancia, contribuyendo a un ambiente agradable y seguro para todos los huéspedes y el personal.
Para formalizar una reserva, solicitamos a nuestros huéspedes que proporcionen todos los datos necesarios a través de nuestro formulario de reserva en línea, por teléfono o correo electrónico. Esto incluye información personal esencial, preferencias específicas de alojamiento y cualquier requerimiento especial que podamos atender para hacer su estancia más confortable.
Una vez recibida la solicitud de reserva, el Hotel Olga Lucía procederá a confirmar la disponibilidad de las fechas y el tipo de habitación seleccionadas. Para garantizar la reserva, se requiere un depósito del 50% del total de la estancia. Este depósito puede realizarse a través de varios métodos de pago seguros y convenientes, incluidos, pero no limitados a, transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o sistemas de pago electrónico.
Es importante destacar que la reserva solo se considera confirmada una vez que el depósito ha sido recibido y procesado por el hotel. En ese momento, enviaremos una confirmación escrita al huésped, detallando todos los aspectos relevantes de su reserva, incluidos los términos y condiciones específicos, políticas de cancelación y cualquier otra información pertinente.
Entendemos que los planes pueden cambiar, por lo que ofrecemos flexibilidad en las modificaciones de las reservas, sujetas a la disponibilidad y a posibles ajustes en las tarifas. Cualquier cambio en la reserva debe ser comunicado y acordado con el hotel con la mayor antelación posible.
Al realizar una reserva en el Hotel Olga Lucía, los huéspedes aceptan cumplir con nuestras políticas internas, incluidas las políticas de cancelación y devolución, y se comprometen a respetar las normas del establecimiento durante su estancia, contribuyendo a un ambiente agradable y seguro para todos los huéspedes y el personal.
